ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยก่อนสมัครหรือระหว่างใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขั้นตอนการยืนยันตัวตน หรือวิธีติดต่อทีมซัพพอร์ต การฝากเงินทำได้ผ่านแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่แล้ว เปิดแอป PromptPay หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขที่ระบบแสดงไว้ กด PIN ยืนยัน เงินจะเข้าบัญชีและพร้อมใช้งานในล็อบบี้ทันที สำหรับ Wallet ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกโอนเงิน ใส่จำนวน แล้วยืนยัน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันบัญชีครั้งแรกก่อน โดยระบบจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นเพราะข้อมูลถูกบันทึกไว้แล้ว ผู้ใช้ในนนทบุรีและทั่วประเทศสามารถเข้าถึงระบบนี้ผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม